Na pandemia do coronavírus, a primeira preocupação da Pointer é cuidar das pessoas. Nos preocupamos com o bem-estar da nossa equipe e seus familiares, de nossos parceiros, de nossos clientes e também das pessoas ao nosso entorno, mesmo que não estejam diretamente relacionados à empresa.
A Pointer faz parte da Portobello Grupo, que conta com quase 5 mil pessoas, com 3.511 funcionários e mais as equipes de lojas. “Preservaremos a saúde da equipe”, garante Mauro do Valle, presidente Portobello Grupo.
Atuante nas regiões Norte e Nordeste, a Pointer segue a mesma diretriz localmente. Assim que a pandemia chegou ao Brasil, ampliamos nossas ações sociais nas comunidades carentes da Grande Maceió, próximas à fábrica da Pointer. Mantemos assim a nossa identidade de pensar no coletivo e no futuro.
Para enfrentar e vencer essa situação, colocamos as pessoas em primeiro lugar. Por isso, diversas medidas protetivas foram adotadas. Desde o início, realizamos uma comunicação transparente, tanto com os colaboradores, quanto com os fornecedores e clientes.
As ações estratégicas apresentaram resultados. Por isso, o otimismo é grande. Na fase inicial, as equipes comerciais mantiveram a dedicação. Agora é a hora de iniciar a retomada. Por isso, antecipamos para 15 de junho o retorno da produção em pelo menos um forno na fábrica, já visando a entrega dos produtos da nova coleção, a Match!.
“Estamos gradativamente retomando as atividades. A ideia é que isso se intensifique e que a gente consiga aproveitar ainda melhor todos os recursos que temos”, destaca Diógenes Ghellere, diretor geral Pointer.
Garantia dos empregos
Pointer adotou diversas medidas para garantir a saúde de todos
Conforme destacou nosso presidente Mauro, a preocupação número um é com a saúde. Mas a Portobello Grupo também está empenhada em preservar todos os empregos, mantendo o espírito de grupo e a força da equipe.
Logo no início da pandemia, a produção na fábrica em Marechal Deodoro foi reduzida e agora está suspensa temporariamente. Promovemos ainda o adiantamento de férias e a compensação de banco de horas. Além disso, boa parte dos colaboradores administrativos e comerciais mantém suas atividades em home office.
Após essa fase de paralisação na fábrica da Pointer, programamos uma retomada gradativa das operações, com um ritmo de trabalho inicialmente menor, adequando a capacidade de produção com as vendas.
Mesmo com o intervalo na produção, o trabalho em equipe é fundamental
O intervalo da produção fabril não tem significado menos trabalho da equipe – pelo contrário! Implantamos um protocolo seguindo as melhores práticas recomendadas pelos órgãos de saúde. Agora, a unidade fabril passa por um processo de desinfecção permanente. A máscara tornou-se obrigatória. Por isso, o item foi entregue para os funcionários e também para as famílias.
Temperatura de todos os funcionários é aferida na recepção. Uso de máscaras é obrigatório na fábrica
Logo na recepção, todos têm a temperatura aferida com um termômetro digital, evitando o contato físico. Já o refeitório foi remodelado para aumentar o distanciamento social, limitando também a quantidade de duas pessoas por mesa. A higienização das mãos ocorre tanto na entrada, quanto na saída.
Álcool em gel também está disponível em grande quantidade em diversos pontos estratégicos da fábrica. Outra ação foi a contratação de mais veículos para o transporte fretado.
Acompanhamento constante
Funcionários e familiares receberam máscaras de proteção
O atendimento no ambulatório médico dentro da fábrica da Pointer foi ampliado. Agora, o local funciona diariamente. Em caso de suspeita, o funcionário é encaminhado para o isolamento social necessário, recebendo o acompanhamento constante da equipe de saúde.
Além disso, os colaboradores foram vacinados contra a gripe. “Felizmente, não tivemos até o momento nenhum colaborador testado positivo. Essas ações têm dado toda a segurança para passar por tudo isso de uma forma mais tranquila e com mais segurança”, afirma o coordenador de gente e gestão da Pointer, Rafael Zorzetto, responsável pela gestão das ações de prevenção e integrante do comitê de combate ao coronavírus da Portobello Grupo.
Trabalho em equipe
Evento on-line apresenta coleção Match! para os promotores de venda
Com um forte espírito de equipe, os colaboradores rapidamente se adaptaram às mudanças necessárias, mantendo as atividades em funcionamento, tanto as equipes internas, quanto as externas. Com uma rotina bem estruturada, o home office demonstrou que é possível em situações como essa manter a produtividade e a união dos grupos.
Um exemplo foi o treinamento dos promotores de venda. Antes realizado presencialmente, o evento desta vez reuniu cerca de 50 pessoas em um ambiente virtual. No dia 12 de maio, todos conheceram detalhes da nova coleção Match! da Pointer. Na ocasião, os profissionais também puderam trocar experiências e ficar animados com os exemplos positivos dos trabalhadores que atuam nas lojas que permanecem abertas.
“Todos estão muito conscientes e engajados. Desde as equipes externas até as internas. É uma crise de saúde pública, mas os profissionais da Pointer estão se esforçando para continuar fazendo as coisas acontecerem com os cuidados necessários”, afirma Zorzetto.
Momento de reflexão
Pointer promove lives com temas relevantes
Toda essa dedicação ultrapassa as fronteiras da fábrica, espalhando-se para a sociedade. Entendendo que esse é um momento de reflexão, em que a troca de ideias é importante, a Pointer programou uma série de lives no Instagram com temas relevantes e positivos.
A primeira transmissão aconteceu no dia 19 de maio, com a participação do parceiro Maurício Arruda. Na ocasião, o arquiteto apresentou dicas práticas para deixar a casa mais confortável durante a quarentena, aproveitando móveis e objetos que a pessoa já possui. O design democrático também será tema de uma das lives. As transmissões seguem até o início de junho.
Ações sociais
As comunidades carentes de Vergel do Lago, próximas à fábrica, também contam com o apoio da Pointer. Logo no início da pandemia, os moradores receberam a doação de 300 cestas básicas e 300 kits com produtos de higiene pessoal e material de limpeza.
Comunidade do Vergel do Lago recebeu a doação de cestas básicas e kits de higiene e material de limpeza
A empresa colaborou também com a campanha organizada pela comunidade, doando 500 máscaras e comprando outras 500 unidades produzidas pelas costureiras que moram no local. A ação ajudou a angariar fundos para os moradores, que sobrevivem em sua grande maioria da pesca e venda do sururu.
Com uma proposta democrática, a Pointer acredita na união de todos para superar esse momento, que vai passar. Com a expectativa da retomada das atividades da fábrica a partir de junho e da normalidade até agosto, temos a certeza que em breve tudo voltará ao normal. Para isso, acreditamos na dedicação de todos, na força da nossa liderança e no talento das pessoas que formam a Portobello Grupo.
“Gostaria de agradecer o trabalho de toda a nossa equipe. Agora, mais do que nunca, precisamos ser muito criativos, mostrar melhor o nosso produto, para que realmente a gente consiga retomar o mais rápido possível 100% de nossas atividades. Conto com vocês e um abraço a todos”, finaliza Diógenes.